O firmie

Pierwsza "usługa foto" w firmie "Best" została wykonana w lutym 1990 roku.

Wywołanie zdjęć odbywało się praktycznie na oczach klientów i wówczas stanowiło to dodatkową atrakcję.

Początkowo dominowały odbitki 9x13, dzisiaj dominują zdjęcia formatu 10x15. Coraz większy udział mają odbitki cyfrowe.

Usługi cyfrowe rozpoczęliśmy wykonywać już w 1996 roku. Od tego czasu każda standardowa usługa fotograficzna zawiera cyfrową wglądówkę. Usługi foto wykonują dobrze wyszkoleni i ciągle uczący się pracownicy

Robimy wszystko, by usługi fotograficzne miały najlepszą jakość, a cena nie była odstraszająca. W tym celu obowiązują odpowiednie procedury. Ewidencjonowana jest każda czynność, dotycząca każdej usługi.

Zdjęcia cyfrowe również są na bieżąco monitorowane i żadna czynność przy nich wykonaniu nie jest anonimowa.

W 1999 roku, jako jedyna firma w Europie Środkowo-Wschodniej świadcząca usługi fotograficzne, wdrożyliśmy system zarządzania jakością i uzyskaliśmy międzynarodowy certyfikat ISO 9002:1994, zatwierdzony przez Lloyd's Register Quality Assurance oraz BVQI.

Odbitki analogowe i cyfrowe wykonujemy na bardzo nowoczesnym, laserowym minilabie cyfrowym Frontier 370 oraz Frontier 375 .

Systematycznie monitorowane są procesy chemiczne, obejmujące zarówno wywoływanie filmów jak i wykonywanie zdjęć.

Szczególną wagę przykładamy do jakości odbitki. Cały rok operatorzy rywalizują o tytuł najlepszego operatora w konkursie jakości.

Pomimo tego, że zawsze staramy się aby każda usługa fotograficzna była wykonana tak dobrze na ile pozwala na to materiał zostawiony przez klienta, to raz na kilkaset zleceń usługa jest reklamowana.

W salonie FOTO-BEST klient reklamujący ma zawsze rację.

Rozpatrujemy pozytywnie każdą reklamację, kontrolując jednocześnie czy ilość reklamowanych odbitek się nie zwiększa.

Zlecenia w naszym zakładzie przyjmujemy przez wszystkie dni roku (na okrągło) przy czym w niedziele, święta i godziny nocne zlecenia przyjmowane są w trybie dyżuru - dzwonek przy drzwiach wejściowych.

Biorąc pod uwagę, wygodę klienta oraz łatwość i przyjemność pracy on-line, uruchomiliśmy internetowe laboratorium fotograficzne.

Już wkrótce odbitki z plików cyfrowych, a szczególnie „zdjęcia przez internet” będą dominowały w naszym laboratorium.